Phòng khám Da liễu Scar Center đang mở rộng đội ngũ! Cơ hội dành cho bạn – Nhân viên Chăm sóc Khách hàng – với môi trường làm việc năng động, thu nhập hấp dẫn và chương trình đào tạo chuyên sâu.
📍 Địa chỉ: SSN1, đường Hồng Lĩnh, Phường Hòa Hưng, TP. HCM
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Thực hiện cuộc gọi hằng ngày để giới thiệu, tư vấn cho khách hàng dịch vụ điều trị sẹo rỗ và sản phẩm chăm sóc da của Công ty.
– Nhận danh sách khách hàng từ nguồn data có sẵn và thực hiện cuộc gọi cho khách hàng.
– Đối với khách hàng cũ chưa từng sử dụng dịch vụ của Công ty tiếp tục follow để tư vấn thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ Công ty.
– Mời và chốt lịch đặt hẹn khách hàng đến thăm khám và trải nghiệm các dịch vụ trị sẹo rỗ tại Công ty.
– Nhận chỉ tiêu từ Trưởng nhóm và lên kế hoạch thực hiện mục tiêu theo ngày, tuần và tháng để hoàn thành chỉ tiêu hiệu suất cuộc gọi theo đúng yêu cầu.
– Thực hiện cuộc gọi theo đúng kịch bản.
– Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
– Phối hợp với các bộ phận tư vấn viên để chia sẻ tình trạng thông tin khách hàng. Đồng thời phối hợp với dược sĩ để gói và gửi đơn hàng.
– Hỗ trợ khách hàng kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng, các bác sĩ khi cần.
– Báo cáo công việc với Leader theo tuần/ tháng.
2. QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI TẠI SCAR CENTER
Tại Scar Center, chúng tôi không chỉ mang đến một công việc ổn định mà còn là môi trường để bạn phát triển lâu dài và tỏa sáng cùng đội ngũ chuyên nghiệp.
– Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản 6.000.000đ + KPI 2.000.000đ + Hoa hồng không giới hạn.
– Thử việc hưởng 85% lương cơ bản.
– Trang bị đầy đủ laptop, tai nghe, hỗ trợ phí gửi xe hàng tháng.
– Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi ký hợp đồng lao động.
– Đánh giá và xem xét tăng lương định kỳ hàng năm.
– Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, cùng kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc da và điều trị sẹo rỗ.
– Team building, hoạt động gắn kết được tổ chức thường niên.
– Phúc lợi đa dạng: Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13, quà sinh nhật, 8/3, cưới hỏi, và các dịp đặc biệt khác.
– Nghỉ lễ, Tết theo đúng quy định của pháp luật.
3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Y, Dược, Điều dưỡng hoặc lĩnh vực liên quan.
– Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản về telesales và chăm sóc khách hàng.
– Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
– Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
– Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
– Tận tâm với khách hàng, luôn giữ thái độ chuyên nghiệp, lễ phép và thân thiện.
– Chủ động – Trách nhiệm – Cam kết: biết lập kế hoạch, theo sát mục tiêu và hoàn thành công việc đúng hạn.
– Tinh thần kiên trì, chăm chỉ, sẵn sàng học hỏi và không ngừng hoàn thiện bản thân.
4. THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Thứ 2 – Thứ 7 (nghỉ Chủ nhật)
- Sáng: 08h00 – 12h00 | Chiều: 13h30 – 17h30
5. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Gửi hồ sơ ứng tuyển về Phòng Hành Chính Nhân Sự Scar Center:
📩 Gửi CV về email: ketoan@scarcenter.vn
📞 Liên hệ: 0938 183 411 (CEO Nguyễn Thị Thu Hồng)
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại Phòng khám Da liễu Scar Center – SSN1, đường Hồng Lĩnh, P. Hòa Hưng, TP. HCM.
Nếu bạn yêu thích làm chăm sóc da, làm đẹp, thích trò chuyện & muốn đồng hành cùng đội ngũ trẻ năng động – Scar Center chính là nơi dành cho bạn!
